Política de Privacidad
Última actualización: julio 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Wowist Labs, S.L.
CIF: B26816470
Dirección: Carrer Olvan 20, 08035, Barcelona, España
Email: info@wowist.ai
Teléfono: +34 639 308 300
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitud de demo:
Nombre y apellidos
Email
Teléfono
Nombre del hotel, destino o entidad
Número de habitaciones (en su caso)
Mensaje o consulta
También recopilamos datos de navegación de forma automatizada (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales proporcionados se tratarán con las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de contacto e información
Gestionar solicitudes de demo de nuestros productos
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (solo con consentimiento previo)
Análisis estadístico y mejora del sitio web
4. Base legal
Consentimiento: el usuario consiente el tratamiento al enviar el formulario
Interés legítimo: análisis estadístico para mejorar nuestros servicios
Ejecución contractual: gestión de la relación comercial cuando se contrata un servicio
5. Destinatarios
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de servicios que pueden acceder a datos como encargados del tratamiento (hosting, email, analítica), siempre con las garantías adecuadas.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).
7. Conservación de datos
Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener la finalidad del tratamiento. Cuando ya no sea necesario, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas.
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos dirigiéndote a info@wowist.ai:
Acceso: derecho a conocer qué datos tratamos sobre ti
Rectificación: derecho a corregir datos inexactos
Supresión: derecho a solicitar la eliminación de tus datos
Oposición: derecho a oponerte al tratamiento
Limitación: derecho a solicitar la limitación del tratamiento
Portabilidad: derecho a recibir tus datos en formato estructurado
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Delegado de Protección de Datos
Wowist Labs, S.L. no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO) conforme al artículo 37 del RGPD. No obstante, puedes dirigir cualquier consulta relativa a protección de datos a info@wowist.ai.
10. Menores
Este sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.
11. Datos sensibles
Wowist Labs, S.L. no solicita ni trata datos especialmente protegidos (origen étnico, opiniones políticas, salud, orientación sexual, etc.) a través de este sitio web.
12. Consentimiento
El envío de formularios en este sitio web requiere que el usuario marque expresamente la casilla de aceptación de esta política de privacidad. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento contactando a info@wowist.ai.
13. Plazos de respuesta
Responderemos a tu solicitud de ejercicio de derechos en un plazo máximo de 1 mes desde su recepción, conforme al RGPD.
14. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración accidental.
15. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios se publicarán en esta página.